Carreira & Capacitação

Guia de certificação 3CX Básica

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O curso de Certificação Básica da 3CX consiste em sete módulos, todos fundamentais para poder para instalar e configurar corretamente o seu PABX. Resumidamente, eles cobrem os conceitos básicos de instalação e configuração do 3CX, algumas técnicas básicas de resolução de problemas e o preparará para os próximos desafios; a Certificação 3CX Intermediária. Cada módulo oferece a você um amplo material que garantirá que você facilmente passe o teste Básico em sua primeira tentativa.

Clique em cada título para abrir a tarefa

Siga o curso

Clique em qualquer um dos módulos abaixo para ter um resumo detalhado do que é abrangido, o conteúdo do curso, o material de apoio e algumas questões simples.

1. Instale o 3CX

Aprenda tudo que você precisa saber antes de fazer sua primeira instalação do 3CX; como FQDN e Certificados, que portas devem ser usadas e mais.

2. Instalando o Aplicativo 3CX

O que são os aplicativos 3CX e como utilizá-los em benefício de sua empresa? Esse módulo cobre tudo o que precisa saber em como provisioná-los e como funciona o PUSH.

3. Configurando um Telefone IP

Telefones IP. Toda a empresa os tem. Com o 3CX eles são super fáceis para configurar, e neste módulo nós mostraremos como PnP funciona e como você pode gerenciar remotamente os telefones.

4. Configurando o Firewall

Aprenda tudo o que o tráfego de rede do 3CX gera, como preparar e configurar seu Firewall, que portas o 3CX usa, e como conferir que você configurou tudo corretamente.

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5. Configurando Provedores VoIP / Troncos SIP

Aprenda tudo o que o tráfego de rede do 3CX gera, como preparar e configurar seu Firewall, que portas o 3CX usa, e como conferir que você configurou tudo corretamente.

6. Correio de Voz

O Correio de Voz ainda é um recurso importante de qualquer sistema telefônico. Neste módulo, mostraremos como alterar a saudação do correio de voz de acordo com o seu status, além de algumas configurações mais avançadas de correio de voz.

7. Recepcionista Digital

A Recepcionista Digital pode ajudar a direcionar as suas chamadas recebidas e tê-las encaminhadas para o ramal correto. Neste módulo, nós o orientamos na configuração de seu recepcionista digital, além de explicar todas as opções disponíveis para você.

Você está pronto? Faça o teste agora.

Para passar no teste e obter seu Certificado Básico, você deve ter uma pontuação mínima de 25 pontos, de 30 totais. De outra forma você poderá refazer o teste em 30 dias.

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