Lá está você pronto para assistir a suas séries ou seu filme no Amazon Prime Video. Prepara a pipoca, abre seu computador e na hora do Play… nada. Você tenta trocar de navegador, excluir cache, abrir uma nova janela anônima do navegador, reiniciar browser, reiniciar computador e nada parece funcionar.
Problema: Independente do Navegador ou até mesmo pelo APP do Amazon Prime Video da loja do Windows, ao clicar no Play, nada acontece, nenhum video é executado e nenhuma mensagem de erro é apresentada.
Após gastar algum tempo em fóruns e videos, acabei encontrando a solução.
Solução
No meu caso, a solução que quero compartilhar com vocês: Instalar o Silverlight
Silverlight nada mais é que uma das opções para reproduzir vídeos e animações na web, assim como o Adobe Flash e HTML5.
Diferente do Netflix, que tem uma versão em HTML5, o Prime Vídeo possui apenas versão com Silverlight (pelo menos até o momento em que escrevo este artigo)
Logo, a solução será instalar o Silverlight, conforme link abaixo:
Download
Download: Microsoft e Purainfo (botão abaixo)
Download Amazon Prime Video: Microsoft Store
Após o download, instale e reinicie seu navegador ou app do Prime Video, o video agora deverá funcionar normalmente.
Espero que isto tenha te ajudado. Se sim comente abaixo!
