AntivirusArtigos

Error: …pending system changes that require a reboot when installing Endpoint Protection

84 views
2 Comentários
0
(0)

Neste Tutorial vamos mostrar como solucionar a mensagem de erro que ocorre ao instalar a console do Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM).
 
O Symantec Endpoint Protection vai além do antivírus para proporcionar uma proteção mais rápida e mais avançada contra os atuais ataques sofisticados e direcionados. As camadas de proteção incluem firewall, prevenção contra intrusões e antivírus, além das tecnologias Insight e SONAR. A tecnologia de reputação Insight exclusiva da Symantec agiliza os tempos de verificação, ao passo que a tecnologia SONAR oferece proteção sólida contra ataques de dia zero por meio de monitoramento do comportamento dos arquivos. Esta solução líder do mercado conta com um único agente de alta potência, com recursos de gerenciamento avançados e suporte para vários sistemas operacionais.
Doze anos na liderança = A Symantec é mais uma vez um líder no Quadrante Mágico do Gartner para plataformas de proteção de endpoints.
 
Ao instalar o Symantec Endpoint Protection aparece a seguinte mensagem de erro
index
 
 
Causa
A instalação do SEP lê várias chaves de registro para determinar se uma reinicialização do sistema é necessária, caso ele encontre determinados valores nessas chaves o Symantec Endpoint Protection (SEP) informa que o servidor precisa ser reiniciado e não dá continuidade na instalação.
Seguem as chaves que o Symantec Endpoint Protection (SEP) valida durante a instalação. Valide se alguma delas está impedindo a continuação da instalação.
 
Solução
Primeira solução:
1.Navegue até a seguinte chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\
2.Faça um backup da chave de registro
3.Delete a chave PendingFileRenameOperations
4.Execute novamente a instalação
Se não encontrar as chaves no caminho acima, verifique neste caminho HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSetXXX\Control\SessionManager
Segunda solução:
1.Navegue até a seguinte chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\PendingFileRenameOperations
2.Faça um backup da chave de registro
3.Localize todas as entradas com o status “Pending”
4.Renomeie o valor da entrada, adicionando o número “2” no final do nome PendingFileRenameOperations
5.Reinicie o computador
6.Execute novamente a instalação
 
Fonte: http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH95608#
 
Conclusão
Neste Tutorial mostramos como solucionar o erro que ocorre na instalação do Symantec Endpoint Protection.

O que você achou disso?

Média da classificação 0 / 5. Número de votos: 0

Nenhum voto até agora! Seja o primeiro a avaliar este post.

Como você achou esse post útil...

Ajude o site a crescer compartilhando o conteúdo

Lamentamos que este post não tenha sido útil para você!

Vamos melhorar este post!

Diga-nos, como podemos melhorar este post?

Tags: , ,

Artigos Relacionados

2 Comentários. Deixe novo

Gostou do conteúdo? Deixe seu comentário

Veja também

Menu