Bom dia, caros leitores!
Recentemente encontramos um problema que infelizmente não é inédito, onde o servidor funciona de maneira satisfatória, mas ao clicar com o botão direito do mouse, o explorer.exe trava. Vamos à solução:
Sintomas:
Explorer.exe trava ao clicar com o botão direito do mouse em qualquer ícone. Os recursos como memória, disco, etc continuam com sua utilização normal.
Causa:
Pode-se considerar várias causas, e no Google vemos os mais diversos tipos de solução. Para o caso que eu encontrei, o problema era virus, que por sinal, não detectado pelo AV.
Solução:
- Baixar o SuperAntispyware
- Passar o Scan
Após localizado e excluídos os arquivos maliciosos, reiniciar a máquina e testar.
Dica rápida, porém útil. Espero que resolva.
