Usuário relata que todo email que recebe do domínio da empresa após alguns minutos na caixa de entrada é movido para a pasta Junk Email (Microsoft Outlook e no Smartphone), emails externos permanecem na caixa de entrada.
Faça o seguinte:
- Verificar se a configuração de Junk Email do Exchange está desabilitada (Get-MailboxJunkEmailConfiguration)
- Verificar o log de Caixa de Correio do Exchange ActiveSync
- Remover a conta do Exchange no Smartphone
- Adicionar a conta do Exchange no Smartphone
- Se o erro persistir vá para o nº 6.
- Solução: Restaurar padrão de fábrica e atualizar o Android (SAMSUNG GT-I9063T) (caso tenha atualização disponível)
P.S.: Faça backup dos dados do Smartphone